海辺の田舎町とはいえ、そこに暮らす人たちがいます　
過度な騒音は立てないように
狭い道で人とすれ違ったらにっこり挨拶、お願いします

ナミハラシークレット　宿泊利用規約
～長々と申し訳ありませんが、ぜひご一読ください～

【ご利用全般について】
貸別荘「ナミハラシークレット」は、ご利用されるお客様のマナーとモラルを尊重し、サービスの提供・価格を設定しております。
万一、何かしらの事故やトラブル等によりご利用中に生じた、建物や備品の破損、はげしい汚れなどがあった場合には、ご予約いただきました代表者の方に、当方見積の実費にて請求させていただきます。

【定員について】
ご予約時の人数を超えてのご利用はできません。
ご予約いただいた人数以上のご利用が判明した場合、契約違反となり、ご退館いただくことになりますので、ご注意願います。

【子供料金について】
当コテージには子供料金の設定がございませんが、「未就学児おひとり」だけでしたら、ソファーベッドをご利用いただき添い寝ができるかと存じます
ご予約の際に、添い寝希望とご相談ください　
おひとりではございますが、無料でご利用いただけます

【管理人について】
チェックイン時には管理人がうかがうようにいたします。
夜間の宿直者はおりませんが、近隣に夜間待機の社員がおりますので、緊急時には連絡をいただければ駆けつけます。
チェックアウト時には管理人はうかがいませんが、電話でご連絡いただけると助かります。
旅館業法の取り決めに従い、出入室をモニター管理しております。

【決済について】
事前決済をお願いしております
予約完了後、お振込みかカード決済をいただいた時点で予約完了となります
ご予約日を承った日を含め７日以内（銀行休業日の場合はその翌日まで）にお振り込みをお願いしております
残念ながらキャンセルということになりましたら、キャンセルポリシーに基づき、確実にご返金をいたします

【キャンセル料金について】
　14日前～8日前の場合　：10％のキャンセル料金
　7日前～2日前の場合 　 :30％のキャンセル料金
　１日前（前日）の場合　：50%のキャンセル料金
　当日の場合 :100%のキャンセル料金
例）７月３０日の宿泊をご予約いただき、
７月１５日にキャンセル・・・キャンセル料金はかかりません
７月１６日にキャンセル・・・宿泊日の１４日前、なのでキャンセル料金１０％
７月２３日にキャンセル・・・宿泊日の７日前なので、キャンセル料金３０％
７月２９日にキャンセル・・・宿泊日の前日なので、キャンセル料金５０％

【人数の変更について】
キャンセルではなく、人数の変更につきましては、変更料はかかりませんので、事前にご連絡願います。
宿泊人数が増える場合には追加分の事前決済をお願いします。
宿泊人数が減る場合には、当方よりお振り込みにてご返金をいたします。

【チェックイン・チェックアウトについて】
チェックイン:15時
チェックアウト:10時
チェックアウト時間を過ぎますと、弊社スタッフが清掃のため入室いたします。
予め、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトをご希望の方は、予約時にご相談ください。
（料金は宿泊料金の１０％／一時間が目安ですが前後のご予約状況により、お受けできないこともございます）

【チェックインについて】
施設到着のおおよその時間がわかりましたら、少し前に電話にてご連絡ください。
管理人がうかがって、ご挨拶、設備説明をいたします。
（何度もご利用いただいているお客様につきましては、メールにて暗証番号をご連絡いたしますので、ご自身で開錠してご入室いただけます。到着のご連絡のみ、お願いいたします）

【連泊時の清掃などについて】
連泊時の清掃、リネン交換などは行いません。
ゴミがたくさん出ましたら、回収に伺いますので、ご連絡ください。

【お食事について】
ナミハラシークレットでは、お食事のご用意はございません。
キッチン、バーベキューコーナーをお使いいただけますので、食材やお飲み物は各自でご用意いただくか、近隣の飲食店等をご利用ください。

【ペットについて】
本当に申し訳ございませんが、ペット同伴についてご遠慮をお願いしております。
次にお使いいただくお客様が、特に、におい等を気になさることもございますので、ご理解いただきますようお願いいたします。
お客様の退出後、ペットが入室したと思われる場合（動物の毛や臭いなどが認められた場合）はハウスクリーニング代や寝具・備品の交換費用、健康損害に遭われたお客様への賠償費用など実費をお支払いいただきます。

【騒音について】
周辺は閑静な地域のため、大きな音にご配慮ください。
21:30を過ぎたデッキでのご歓談など、近隣の方へ迷惑のかかる行為はご遠慮ください
騒音の苦情が近隣からございました場合、近隣クレーム代として3万円を申し受けいたします。

【火の取り扱いについて】
(焚火・花火について)
しっかりとした焚火スペースを用意いたしましたので、焚火を楽しんでいただけますが、煙が激しいと、近隣の方が消防に連絡なさることもございます。
小さく、あたたかく、こぢんまりと焚火をお楽しみください。薪はお客様がご用意ください。
焚火は２１時（夜９時）まで楽しめます。２１時になりましたら、備え付けのジョウロで水をかけ、確実に火を消してください。
風の強い日には、あらかじめ焚火ができない旨をチェックイン時にお願いしますが、夜間になって風が強くなってきましたら、早めに焚火を消してください。
残念ですが、手持ち花火であっても、煙がたくさん出ることが多く、消防要請に繋がる場合がありますので、花火はできません。

(BBQについて)
バーベキューセットの貸し出しは有料です。お客様がお手持ちのコンロをお持ちいただく際には、御代はかかりません
炭のご用意はありませんので、いずれの場合も、炭はお客様がご用意ください（近所でも売ってます）
BBQやデッキのご利用（飲食・ご歓談）も、夜21時30分までとなります。BBQ後は21時ころに切り上げて、お片付けをすませ、屋内で窓を閉めて、外に音が漏れないようにして、ご歓談ください
（雨の際には、代わりにデッキで焼けるカセットガスコンロをお貸しいたします、これがまた、優れモノなんです）

(喫煙について)
室内の喫煙は禁止です（電子タバコ含む）。
喫煙は、デッキや庭のバーベキューコーナーでお願いします。（ポータブル灰皿のご持参をお願いします）

【食器、調理器具について】
ご使用になった調理器具、食器などは洗ってキッチンのステンレスかごに納めてください
BBQ道具は、火を確実に消して、そのまま庭に置いておいてください
熱した鍋フライパンは直接、カウンターやテーブルに置かず、鍋敷きをご利用ください。

【ごみについて】
ゴミは分別し、ゴミ箱に捨ててください
＊燃えるゴミ（紙類・食べ残し）
＊缶・ビン・ペットボトル
ごみの分別は、地域の活動にもかかわってまいりますので、ぜひご協力のほど、よろしくご協力お願いします。

【駐車場・駐車方法について】
駐車場には、普通車が３台停められます
マイクロバスご利用の場合は、事前にご相談ください

【虫・害虫について】
田舎町の海辺の貸別荘ですので、特に温かい季節は虫が出ます。ドアや窓の開放にご注意いただき、ご自身で虫刺され予防を心がけて下さ。
虫刺されや害虫によるケガなどについては、ナミハラシークレットでは一切の責任を負いかねます。

【その他】
(履物)
室内用スリッパは屋外で使用しないようにお願い致します。
ウッドデッキ用サンダルを別にご用意しましたが、うっかり室内に入らないようご注意ください

（忘れ物）
忘れ物は、３か月間保管いたしますので、お気づきの際は早めにご連絡をお願いします

【よくあるご質問】

Q　当日のチェックイン方法を教えてください。
→ご予約頂いたお客様にはメールにてご連絡を差し上げております。
ご挨拶、施設説明にうかがいたいので、ご到着少し前に、ぜひ、メールに記載の電話番具にご連絡ください。

Q　チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
→チェックインは１５時から、チェックアウトは１０時まででございます。

Q　薪はありますか？　炭はありますか？
→バーベキューセットの貸し出し、ファイヤーピットのご用意はありますが、薪と炭はお客様がご用意ください

Q　ペットを連れての宿泊はできますか？
→申し訳ありませんが、ペットを連れての宿泊は不可となっております。ご理解、ご協力の程お願い致します。

Q　アメニティは何がありますか？
→備え付けのシャンプー・コンディショナー・ボディソープの他に、歯ブラシ・フェイスタオル・バスタオルがございます。そのほかのアメニティはご自身でご準備いただきますようお願い致します。

Q　キッチン用品はなにがありますか？
→様々なものをご用意しております。
詳細は当ホームページの一番下をご覧ください。

Q　調味料はありますか？
→衛生面の観点から調味料の準備はございません。ご自身でご準備いただきますようお願い致します。

Q　調理時に発生したゴミはどうすればいいですか？
→仕分けがわかるようなゴミ箱がキッチンにございますので、生ごみや燃えるごみ、カン、ビンなど、仕分けして捨ててください

Q　近くにコンビニやスーパーはありますか？
→車で３分圏内にセブンイレブンがございます
スーパーは、５分程度の所にございます。
「スーパーおどや丸山店」が一番近いです

Q　喫煙はできますか？
→室内は電子タバコも含め禁煙となっております。喫煙は、ウッドデッキおよびバーベキュースペースでお願い致します。（ポータブル灰皿のご持参をお願いします）

Q　ウッドデッキの利用時間の制限はありますか？
→野外施設全般のご利用は２１時３０分までとなります。BBQや焚火のご利用後は２１時ころには終了し２１時３０分以降は、室内にてご歓談ください。